針對(duì)今日媒體報(bào)道的微盟“刪庫跑路”事故，騰訊云官方回應(yīng)稱，微盟運(yùn)維事故發(fā)生后，騰訊云的技術(shù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在第一時(shí)間與微盟對(duì)齊，研究制定修復(fù)方案。工程師們正在日夜趕工，我們將盡最大努力協(xié)助微盟降低損失。

今日早些時(shí)候，微盟官網(wǎng)發(fā)布公告稱，其收到系統(tǒng)監(jiān)控報(bào)警，服務(wù)出現(xiàn)故障，大面積服務(wù)集群無法響應(yīng)，生產(chǎn)環(huán)境及數(shù)據(jù)遭受微盟研發(fā)中心運(yùn)維部核心運(yùn)維人員賀某的嚴(yán)重破壞。目前研究制定生產(chǎn)環(huán)境和數(shù)據(jù)修復(fù)方案。

據(jù)悉，目前犯罪嫌疑人已經(jīng)被寶山區(qū)公安局進(jìn)行刑事拘留，犯罪嫌疑人承認(rèn)了犯罪的事實(shí)。犯罪嫌疑人乃微盟研發(fā)中心運(yùn)維部核心運(yùn)維人員賀某，賀某于2月23日晚18點(diǎn)56分通過個(gè)人VPN登入公司內(nèi)網(wǎng)跳板機(jī)，因個(gè)人精神、生活等原因?qū)ξ⒚司€上生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行了惡意的破壞。

針對(duì)此次事故微盟深表歉意，我們正在擬定相關(guān)賠付方案來補(bǔ)償因此次事故而遭受損失的商家，我們對(duì)此次因人為造成的事故災(zāi)難無比愧疚，我們今后將一定吸取這個(gè)慘痛的教訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)線上運(yùn)維的治理，同時(shí)我們也對(duì)因遠(yuǎn)程辦公而疏忽對(duì)員工的精神狀態(tài)的關(guān)注而深表痛惜!

官方稱，截止到2月25日7點(diǎn)，生產(chǎn)環(huán)境和數(shù)據(jù)修復(fù)都在有序的進(jìn)行，預(yù)計(jì)2月25日晚上24點(diǎn)前生產(chǎn)環(huán)境將修復(fù)完成，微盟所有新用戶將可恢復(fù)服務(wù)，老用戶數(shù)據(jù)修復(fù)將可在2月28日晚上24點(diǎn)前完成。

資料顯示，微盟成立于2013年4月，有員工超3200人，渠道代理商超1600家，注冊(cè)商戶超300萬。是中國領(lǐng)軍的中小企業(yè)云端商業(yè)及營銷解決方案提供商，同時(shí)也是中國領(lǐng)軍的騰訊社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)中小企業(yè)精準(zhǔn)營銷服務(wù)提供商。

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