亞馬遜今天發(fā)布了2019財(cái)年第四季度及全年財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示，亞馬遜第四季度凈利潤(rùn)為32.68億美元，同比增長(zhǎng)8%;凈銷(xiāo)售額為874.37億美元，同比增長(zhǎng)21%。

財(cái)報(bào)發(fā)布后，亞馬遜CFO布萊恩·奧薩維斯基(Brian Olsavsky)投資者關(guān)系主管戴夫·菲爾德斯(Dave Fildes)回答了投資者提問(wèn)。

以下是電話會(huì)議實(shí)錄：

高盛分析師Heath Terry：公司云業(yè)務(wù)本季度的強(qiáng)勁表現(xiàn)，包括銷(xiāo)售額的環(huán)比增長(zhǎng)，可否介紹一下詳細(xì)的情況，比如工作負(fù)載，地區(qū)分布，客戶類(lèi)型等等。今年第一個(gè)月各方面的表現(xiàn)如何?

戴夫·菲爾德斯：我不會(huì)把增長(zhǎng)歸功于某一因素，公司云業(yè)務(wù)的表現(xiàn)由各個(gè)方面的貢獻(xiàn)決定，包括了新產(chǎn)品和新功能的推出，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的努力，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的滲透率提高，服務(wù)拓展至更多行業(yè)等等。公司云業(yè)務(wù)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上是領(lǐng)先的，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯，無(wú)論是在功能還是容量方面。另外，亞馬遜云業(yè)務(wù)全球有數(shù)百萬(wàn)活躍用戶和幾十萬(wàn)合作伙伴，我們所期待的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)已經(jīng)形成，而且這個(gè)網(wǎng)絡(luò)在不斷拓展，目前已經(jīng)覆蓋全世界22個(gè)地理區(qū)域，共69個(gè)可用區(qū)。相信目前的成績(jī)來(lái)自于售前支持，更多更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品滿足用戶需求和服務(wù)進(jìn)入更多地區(qū)。

Colin Sebastian分析師Robert W Baird：可否詳細(xì)介紹一下賣(mài)家服務(wù)業(yè)務(wù)方面的情況?有多少來(lái)自第三方賣(mài)家的貢獻(xiàn)，尤其是傭金方面的貢獻(xiàn)?在內(nèi)容和服務(wù)方面的業(yè)務(wù)是否有增長(zhǎng)趨勢(shì)?

戴夫·菲爾德斯：四季度的賣(mài)家服務(wù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)非常不錯(cuò)，31%的營(yíng)收增長(zhǎng)。按商品銷(xiāo)售數(shù)量看，增長(zhǎng)也非常快。另外在亞馬遜遞送服務(wù)方面的增長(zhǎng)也有提高，更多第三方賣(mài)家使用我們的一日送達(dá)服務(wù)，今年應(yīng)該會(huì)有更多賣(mài)家采用。

美國(guó)銀行分析師Justin Post：零售業(yè)務(wù)方面，公司對(duì)于一季度的營(yíng)收展望的信心來(lái)自于哪里?主要的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力是什么?云業(yè)務(wù)投資方面，公司在三季度的時(shí)候提到了相關(guān)的投資計(jì)劃，目前進(jìn)展如何?我看公司的利潤(rùn)率已經(jīng)從高峰時(shí)期下降，目前處于投資周期的哪個(gè)階段?

戴夫·菲爾德斯：公司凈銷(xiāo)售額達(dá)到了874億美元，超過(guò)了此前預(yù)測(cè)范圍的高端，也就是865億美元，其中有4億美元由匯率因素貢獻(xiàn)，四季度的節(jié)日采購(gòu)季自11中旬開(kāi)始表現(xiàn)就非常強(qiáng)勁。Prime會(huì)員業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)也非常不錯(cuò)，目前Prime全球會(huì)員數(shù)量已經(jīng)超過(guò)1.5億，四季度加入Prime會(huì)員的數(shù)量比以往任何一個(gè)季度都多，會(huì)員享受的福利也越來(lái)越多，最近的就是一日送達(dá)服務(wù)范圍的拓展。

云業(yè)務(wù)方面，我在2018年的時(shí)候說(shuō)過(guò)該業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率在30%左右，也談到了相比前一年公司云業(yè)務(wù)的效能提高和基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)方面的投入。自那時(shí)起，公司一直在不斷加大基礎(chǔ)硬件方面的投入，以支持該業(yè)務(wù)在全球范圍內(nèi)的拓展，利潤(rùn)率可能受到營(yíng)銷(xiāo)方面投入的影響，造成了一定的成本增加。當(dāng)然還有一些因?yàn)榕c客戶簽訂長(zhǎng)期合同而導(dǎo)致的云服務(wù)價(jià)格下降，這些多年的合同每年有300億美元和54%同比增長(zhǎng)，其對(duì)于報(bào)表還是會(huì)有一定影響，但是企業(yè)級(jí)客戶方面的增長(zhǎng)動(dòng)能還是非常強(qiáng)的。(天恒)

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