一些企業(yè)采取居家辦公這種新型的辦公方式，家和公司的界限開始變得模糊，人們發(fā)現(xiàn)，不是人到單位才叫“上班”，在家里一樣可以開業(yè)務會、小組討論、簽文件……

有爭議

考勤、加班、工傷怎么算？

“在公司，領導默認你是在工作的，偶爾偷懶;而在家里，領導默認你是在偷懶的，偶爾工作。”大概感到了這種失去掌控的焦慮感，一些公司對員工的管理比在公司更嚴格了，出現(xiàn)了“軟件持續(xù)定位打卡”“攝像頭每5分鐘自動截屏，每天截屏不夠89次算曠工”等怪現(xiàn)象。

很多上班族都“深感其苦”——原來領導只是上班時間在找你，現(xiàn)在是隨時隨地都要找你。早上一睜眼就開始應付工作群，半夜還在做報表，每周開一次會變成了一天開一次。很多人還發(fā)現(xiàn)，沒有了領導和同事的督促，人的自控能力是有限的，一會兒刷刷新聞，一會兒打局游戲，原本兩個小時能完成的工作，在家拖了一天也沒搞定;家里的辦公環(huán)境也不“省心”，一會兒貓?zhí)阶雷由蠐v亂，一會兒孩子撲過來要抱抱……

隨著居家辦公的出現(xiàn)，隨之產(chǎn)生的勞動爭議在疫情發(fā)生以來也屢有發(fā)生。比如上班時間從8小時在崗變成了全天在線，甚至休息日也逃不掉工作群的“狂轟濫炸”。這種情況究竟算不算加班?

勞動法專家、北京會友律師事務所律師劉建波說，以往，勞動者對于加班爭議舉證較為困難，敗訴較多。居家辦公期間，因為雙方均是線上交流，員工掌握的“下班時間以后”安排工作證據(jù)較為充足，形式上比較容易證明超時加班問題。但是從調查反饋看，部分員工、企業(yè)以及司法裁判人員均認為居家辦公期間勞動者并未像在公司上班一樣全身心從事本職工作，即工作時間難免從事家務或者其他私事，事實與法律證據(jù)之間沖突明顯，需從法律源頭上予以明確規(guī)定。

此外，居家辦公也有意外風險，這就涉及另一個重要問題——工傷認定。工作時間、工作場所、工作原因，是工傷構成的三大要件。如今，在家辦公，這三個要件的界定變得模糊起來。

律師也認為，居家辦公模式下，勞動者受傷或突發(fā)疾病是否屬于工傷，目前相關法律法規(guī)尚無明確規(guī)定。居家辦公期間，“家”可以視為工作地點，爭議不大。容易產(chǎn)生爭議的是工作時間的認定。

疫情期間，不少地方出臺了相應政策、司法審判指導意見，倡導勞動者與企業(yè)通過協(xié)商解決雙方之間的問題。但是，鑒于疫情影響范圍如此之廣、持續(xù)時間如此之久，而協(xié)商又極有可能無法達成一致意見，因此僅靠協(xié)商已經(jīng)難以解決上述存在的問題，急需政府和司法機關進一步出臺文件，明確處理規(guī)范。

有嘗試

在家辦公效率怎么樣？

其實，居家辦公并非是因疫情產(chǎn)生的新現(xiàn)象。早在2010年，攜程就倡導啟動針對客服人員的混合辦公實驗，結果顯示“在家辦公”提高了員工13%的績效，員工具有更高的滿意度，工作離職率下降了50%。

2021年8月，攜程又啟動了新一輪試驗，1612名員工參與，以互聯(lián)網(wǎng)公司核心職能——產(chǎn)品研發(fā)為主，業(yè)務和職能部門參與其中。經(jīng)過近半年的實驗，員工參與意愿上升至近6成，在績效無明顯影響的情況下，離職率下降約1/3。

混合辦公制度的推廣有助于減少交通堵塞，保護環(huán)境，又能緩解大城市高房價和地區(qū)間差異。“我們沒有發(fā)現(xiàn)對個人的表現(xiàn)或者事業(yè)部整體目標的達成有大的影響。”攜程一名負責人發(fā)現(xiàn)，混合辦公制度對員工的滿意度和幸福程度很有幫助，便于保留住優(yōu)秀的員工，改善流失問題。

智聯(lián)招聘與北京大學國家發(fā)展研究院日前發(fā)布《中國遠程居家辦公發(fā)展報告》。這份報告顯示，遠程居家辦公在求職者中呼聲很高，新冠肺炎疫情發(fā)生后尤為高漲。近6成求職者對遠程居家辦公而非常規(guī)上下班的體驗更滿意，4成表示各有利弊。即便不考慮疫情因素，超9成求職者希望一周中至少有1天可以遠程居家辦公，5成求職者希望一周中至少有3天可以遠程居家辦公。

“從長期看，以居家辦公為主要形式之一的‘靈活辦公’，將是未來職場的發(fā)展方向。”智聯(lián)招聘集團 CEO郭盛表示，對于北京的企業(yè)來說，居家辦公的機遇與挑戰(zhàn)并存。居家辦公在節(jié)約寫字樓租金和運營成本方面的好處是顯而易見的，而員工的工作效率和公司忠誠度可能不降反升。但對于大部分傳統(tǒng)行業(yè)和大中型企業(yè)而言，實際生產(chǎn)活動中，遠程居家辦公的采用率非常低，反映出遠程居家辦公的局限性和現(xiàn)實阻力。

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