我覺(jué)得這是蘋(píng)果特色,從不同人的角度來(lái)看會(huì)有不同的結(jié)果。但我相信這個(gè)做法絕對(duì)不是單純拍腦袋決定的,而是充分進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研后咨詢(xún)公司給出的專(zhuān)業(yè)建議。而且從目前來(lái)看,這個(gè)做法可能也只有蘋(píng)果操作才能順利進(jìn)行,而究其原因是因?yàn)樘O(píng)果生態(tài)背后潛藏的規(guī)則。
蘋(píng)果可以給出一個(gè)堂而皇之的理由取消耳機(jī)和充電頭
蘋(píng)果可以給出一個(gè)堂而皇之的理由取消耳機(jī)和充電頭,那就是為了平衡成本,據(jù)傳iPhone12的起售價(jià)應(yīng)該與iPhone11接近甚至可能更低。在定價(jià)策略上,蘋(píng)果這兩年開(kāi)始通過(guò)更豐富的產(chǎn)品區(qū)分來(lái)進(jìn)一步拉大價(jià)格區(qū)間,讓入門(mén)級(jí)產(chǎn)品更受歡迎。在前幾年iPhone近乎于奢侈品定位的銷(xiāo)售策略后,這幾年的銷(xiāo)售策略開(kāi)始逐漸落地,這不得不說(shuō)是一個(gè)十分聰明的營(yíng)銷(xiāo)策略。這也讓iPhone11成了近幾年來(lái)蘋(píng)果手機(jī)的爆款,官方價(jià)格回歸5000元期間,實(shí)際拿貨價(jià)格4600元左右,那是真的香。
而現(xiàn)在,當(dāng)蘋(píng)果要推出iPhone12,在硬件進(jìn)行升級(jí)的同時(shí),入門(mén)款產(chǎn)品的價(jià)格可能并不會(huì)上調(diào),那么蘋(píng)果就可以說(shuō)為了維持售價(jià),我們選擇取消了耳機(jī)和充電頭,反正作為蘋(píng)果的用戶(hù),這兩樣?xùn)|西你都應(yīng)該曾經(jīng)擁有,如果沒(méi)有那么自行選購(gòu)一下。
為什么說(shuō)只有蘋(píng)果目前能夠跑通這個(gè)做法
為什么蘋(píng)果能夠這么做,并且敢于這么做,其實(shí)主要原因有幾方面,一方面是因?yàn)樘O(píng)果的用戶(hù)忠誠(chéng)度較高,相較于安卓陣營(yíng)中那么多品牌那么多機(jī)型而言,很多iPhone用戶(hù)都是多年的老用戶(hù)了,實(shí)話(huà)說(shuō)家里耳機(jī)和充電頭真的并不少,這些用戶(hù)進(jìn)行設(shè)備升級(jí)還真的不在乎有沒(méi)有耳機(jī)和充電頭。相反你告訴我沒(méi)有耳機(jī)充電頭能在售價(jià)上實(shí)惠一些,更樂(lè)于接受。
而另一方面原因,是因?yàn)樘O(píng)果這些年在配件上的小心機(jī)起到的作用,蘋(píng)果目前雖然支持快充了但一直不標(biāo)配快充頭,而蘋(píng)果原裝快充頭又比較貴,這使得很多用戶(hù)會(huì)使用iPad或者其他品牌例如Anker的快充頭來(lái)進(jìn)行充電,所以對(duì)于一些用戶(hù)而言,這個(gè)5V1A的充電頭本身就很雞肋,是個(gè)可有可無(wú)的東西。耳機(jī)其實(shí)同樣如此,因?yàn)樘O(píng)果目前沒(méi)有3.5mm耳機(jī)接口,之前隨機(jī)附送的耳機(jī)也是lightning接口的耳機(jī),有些時(shí)候使用并不方便,再加上這兩年Airpods系列的大獲成功,使得傳統(tǒng)附送的耳機(jī)定位也越來(lái)越尷尬。
所以對(duì)于蘋(píng)果用戶(hù)而言,充電線(xiàn)是必須的,但是隨機(jī)附送的耳機(jī)和充電頭卻已經(jīng)越來(lái)越不那么剛需了。
唯一的問(wèn)題是對(duì)新用戶(hù)的不友好,但這其中同樣存在機(jī)遇
在取消耳機(jī)和充電頭的這個(gè)操作里,唯一的問(wèn)題可能是會(huì)讓某些新用戶(hù)覺(jué)得不友好,現(xiàn)在想多友好的入門(mén)售價(jià)使得很多原本因?yàn)閮r(jià)格原因沒(méi)有使用過(guò)iPhone的用戶(hù)可能會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)iPhone。但對(duì)于新用戶(hù)來(lái)說(shuō),可是沒(méi)有前代產(chǎn)品留下的耳機(jī)和充電頭可用的,更不會(huì)有Airpods,這會(huì)讓人有一種不太好的體驗(yàn)。
但與此同時(shí),蘋(píng)果自己又把自身配件廠(chǎng)的策略拿出來(lái)了,估計(jì)會(huì)在官網(wǎng)銷(xiāo)售的策略中直接推薦購(gòu)買(mǎi)iPhone12的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)Airpods Pro以及快充頭,這樣一方面直接讓用戶(hù)得到了更佳的體驗(yàn),同時(shí)錢(qián)也賺到了。而且要知道這兩個(gè)補(bǔ)充配件一買(mǎi),可就是2000多塊啊。這看似入門(mén)手機(jī)的價(jià)格是降了,但想要獲得最佳的視聽(tīng)和充電解決方案,價(jià)格直接漲了2000多,也算是有一種潛藏的營(yíng)銷(xiāo)策略了。
從整體的策略思路來(lái)看,蘋(píng)果開(kāi)始利用自身的生態(tài)來(lái)反哺營(yíng)銷(xiāo)了,這一點(diǎn)體現(xiàn)出了蘋(píng)果積累了多年的優(yōu)勢(shì)
其實(shí)從去年開(kāi)始,蘋(píng)果就有意轉(zhuǎn)變思路,將入門(mén)硬件設(shè)備的售價(jià)降到更低,無(wú)論是iPhone11還是SE2思路都是如此。而之所以主動(dòng)放棄了原本的高品牌溢價(jià)是因?yàn)楝F(xiàn)在安卓陣營(yíng)手機(jī)整體體驗(yàn)的提升,使得但就手機(jī)一個(gè)產(chǎn)品iPhone的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)遠(yuǎn)沒(méi)有曾經(jīng)那么明顯。更重要的是蘋(píng)果已經(jīng)找到了新的更好的思路來(lái)獲取利潤(rùn)。那就是利用軟硬件兩方面的生態(tài)優(yōu)勢(shì)。
另一方面,在硬件方面,類(lèi)似于AirPods這樣的產(chǎn)品在未來(lái)也會(huì)越來(lái)越多,蘋(píng)果本身就非常擅長(zhǎng)賣(mài)配件,并且官方配件一直也都是高標(biāo)準(zhǔn),要做就做到最好的那種。同樣在2019年AirPods銷(xiāo)量達(dá)到6000萬(wàn)副,狂瀾無(wú)線(xiàn)耳機(jī)71%的市場(chǎng)份額,創(chuàng)造120億銷(xiāo)售額,相當(dāng)于一個(gè)小米。而這也僅僅是一個(gè)AirPods系列,蘋(píng)果未來(lái)在這種類(lèi)似的爆款配件可能還會(huì)越來(lái)越多,而依靠其本身硬件設(shè)備的保有量,配件的銷(xiāo)售之巨大也就不難理解。
所以,蘋(píng)果選擇在iPhone12系列上取消耳機(jī)和充電頭就是個(gè)不太難理解的事了,一方面忠誠(chéng)的老用戶(hù)手里本身就不缺配件,另一方面可以帶動(dòng)新用戶(hù)直接購(gòu)買(mǎi)高端配件,可謂是兩全其外。而操作這件事的說(shuō)辭就是為了降低售價(jià)而進(jìn)行的一種選擇,這樣就可以堂而皇之的進(jìn)行如此的操作。
而蘋(píng)果的一切自信心其實(shí)都是來(lái)自于對(duì)自身產(chǎn)品的信賴(lài)和對(duì)其背后生態(tài)的信心,確實(shí)在生態(tài)方面,安卓系的其他品牌可以說(shuō)目前還毫無(wú)機(jī)會(huì)。如果說(shuō)蘋(píng)果之前10年是在依靠硬件建立優(yōu)勢(shì),那么現(xiàn)在看來(lái),蘋(píng)果實(shí)際上建立的最大壁壘,反而是大量硬件用戶(hù)積累下來(lái)后軟件生態(tài)形成的強(qiáng)大環(huán)境。這才是蘋(píng)果未來(lái)真正的殺手锏。
所以當(dāng)安卓廠(chǎng)商們硬件水平提升后價(jià)格水漲船高之時(shí),蘋(píng)果反而選擇了在硬件售價(jià)方面降低門(mén)檻,實(shí)際上就是讓更多用戶(hù)涌入蘋(píng)果生態(tài)的新策略。
關(guān)鍵詞: iPhone12