據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，近日，百合佳緣網(wǎng)絡(luò)集團股份有限公司新增一條行政處罰，決定文書號京朝市監(jiān)罰字〔2021〕368號，處罰事由為侵害消費者權(quán)益，處罰結(jié)果為罰款320000元，處罰單位為北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局。

來源：國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)

據(jù)主要違法事實信息顯示，第一舉報人分別于2020年3月18日和7月16日與當事人簽署《合同解除協(xié)議》，第一份約定自協(xié)議簽訂之日起九十個工作日內(nèi)你公司退還給舉報人人民幣68800元，于2020年7月28日到期，8月12日超過約定之日達15日;第二份約定自協(xié)議簽訂之日起二十個工作日內(nèi)你公司退還給舉報人人民幣31000元，于2020年8月17日到期，9月2日超過約定之日達15日，當事人在此期間均未履行退款義務(wù)，未對舉報人進行退款。

第二個舉報人于2020年6月10日與當事人簽署《<百合一對一婚姻介紹服務(wù)合同>終止協(xié)議》，約定自協(xié)議簽訂之日起三十個工作日內(nèi)你公司退還給舉報人人民幣24894元，于2020年7月24日到期，2020年8月8日超過約定之日15日，當事人在此其未履行退款義務(wù)，未對舉報人進行退款。后于2020年9月1日、16日、18日完成退款，故認定無違法所得。

在當事人《百合一對一婚姻介紹服務(wù)合同》中，其人工服務(wù)包括“在紅娘服務(wù)期間根據(jù)甲方個人檔案制定征婚方案，對擇偶要求進行精準定位”，但實際當事人只能提供《會員交接表》，稱此即為征婚方案，因其內(nèi)容與一般定義的方案存在較大差異，故認定當事人未按合同約定提供相應(yīng)服務(wù)。

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