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未成年人保護(hù)法即將實(shí)施 主流平臺“青少年模式”作用不大

今年6月1日起,新修訂的《未成年人保護(hù)法》將正式施行,法條中對青少年安全、健康的使用互聯(lián)網(wǎng)工具的“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)專章”,引起了社會的廣泛關(guān)注。

統(tǒng)計顯示,截至2020年12月,中國網(wǎng)民人數(shù)達(dá)9.89億,其中學(xué)生占比最多,達(dá)21%。互聯(lián)網(wǎng)成為學(xué)生獲取信息、認(rèn)識世界和休閑娛樂的重要途徑,同時,未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)問題也日漸凸顯。

中國網(wǎng)科技頻道在《未成年人保護(hù)法》正式施行之際,對國內(nèi)幾家主流的視頻平臺進(jìn)行了實(shí)測,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)平臺已經(jīng)升級、優(yōu)化了“青少年模式”,在“防沉迷系統(tǒng)”的開發(fā)上投入了大量人力物力,但實(shí)測過程中也發(fā)現(xiàn),部分短視頻平臺雖也有“青少年模式”,但其內(nèi)容并未做徹底的分類隔離,諸如軟色情等問題,在“青少年模式”下仍“禁而不絕”,同時國家相關(guān)部門對視頻平臺“防沉迷系統(tǒng)”的具體要求,也未得到貫徹落實(shí)。

主流平臺均上線“青少年模式”

中國網(wǎng)科技記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),包括抖音、快手、微信視頻號、B站等在內(nèi)的主流視頻平臺,均已上線“青少年模式”,并根據(jù)各平臺自己的情況,推出了各具特色的“防沉迷”設(shè)置。

圖片來源:抖音“青少年模式”截圖

部分平臺通過設(shè)置“專屬內(nèi)容池”、內(nèi)容分類,對“青少年模式”下的短視頻內(nèi)容進(jìn)行了主動的篩選和限制。例如抖音在“青少年模式”下,其首頁推送的視頻種類均為科普、生活百科等,同時,在“發(fā)現(xiàn)”頁面,抖音根據(jù)用戶年齡,設(shè)置了不同的主題內(nèi)容,如1歲左右的幼兒,平臺推薦的視頻種類包括動畫、兒歌、故事、禮儀等,6歲左右的兒童,平臺推薦的視頻則涉及了國學(xué)、科普、藝術(shù)等;而快手“青少年模式”開啟后,平臺推送的視頻主要為知識類、體育類、寵物類、手工創(chuàng)作等類別,其它大量綜合類別的視頻則無法在“青少年模式”下出現(xiàn)。

圖片來源:快手“青少年模式”截圖

另一些平臺則將“青少年模式”下的內(nèi)容控制權(quán)交給了用戶,未成年人的監(jiān)護(hù)人可以通過對“青少年模式”的設(shè)置調(diào)整,對未成年人用戶的視頻觀看范圍,進(jìn)行個性化的限制,如微信視頻號在去年10月上線的“青少年模式”。

記者實(shí)測發(fā)現(xiàn),與抖音、快手、B站等獨(dú)立視頻App的主動彈出“青少年模式”、“一鍵勾選”不同,微信視頻號的“青少年模式”從屬于微信App,需要手動在微信“設(shè)置”選項下找到“青少年模式”,再完成輸入微信密碼的流程,進(jìn)入“青少年模式”子菜單。

在子菜單中,微信“青少年模式”可以對視頻號、公眾號、小程序、搖一搖、看一看、搜一搜、直播和附近的人、游戲、購物、微信豆等多個選項進(jìn)行權(quán)限設(shè)置。其中,搖一搖、看一看、直播和附近的人、游戲、購物、微信豆等功能,處于完全封禁狀態(tài),而視頻號、公眾號、小程序、搜一搜等功能,處于部分限制或可對訪問范圍進(jìn)行調(diào)整的狀態(tài)。

此外,記者發(fā)現(xiàn),在青少年模式下,無法打開微信好友發(fā)來的鏈接及小程序。但微信轉(zhuǎn)賬、紅包功能可照常使用,此外,進(jìn)入微信-我-支付界面,“信用卡還款”、“微粒貸借錢”、“理財通”及“Q幣充值”功能可照常開啟。在“Q幣充值”界面,用戶可購買英雄聯(lián)盟等數(shù)十款游戲點(diǎn)券、觀看王者榮耀等游戲直播。

據(jù)騰訊公司相關(guān)人士表示,微信已在近期上線的新版本中,添加青少年模式的“強(qiáng)提醒”功能:(微信iOS8.0.6 新版本)用戶打開視頻號后,會彈出消息“為呵護(hù)未成年人健康成長,微信推出青少年模式,該模式下部分功能無法正常使用,請監(jiān)護(hù)人主動設(shè)置”;用戶點(diǎn)擊“設(shè)置青少年模式”可直接跳轉(zhuǎn)設(shè)置頁面,“目前該功能正在灰度中”。

內(nèi)容管理、“防沉迷”尺度 各平臺仍不統(tǒng)一

與抖音、快手對“青少年模式”下的視頻內(nèi)容進(jìn)行“剛性”管控不同,微信視頻號“青少年模式”下的視頻內(nèi)容,仍為用戶保留了自主選擇的“口子”。

當(dāng)微信用戶開啟“青少年模式”后,微信視頻號將允許用戶訪問的范圍分為“不可訪問”、“我關(guān)注的”、“全部”三項。當(dāng)選擇“不可訪問”時,微信內(nèi)完全不顯示“視頻號”板塊;當(dāng)選擇“我關(guān)注的”,微信“視頻號”僅顯示用戶當(dāng)前關(guān)注的視頻號;當(dāng)選擇“全部”時,“青少年模式”下“視頻號”展示的內(nèi)容與非“青少年模式”下的基本相同。

中國網(wǎng)科技記者測試發(fā)現(xiàn),當(dāng)出現(xiàn)最后一種情況,即當(dāng)用戶在微信“青少年模式”下對視頻號的訪問范圍設(shè)定為“全部”時,可以訪問到大量不適宜未成年人的視頻內(nèi)容,如穿著暴露的女性表演的視頻、帶有臟話粗口的視頻、帶有吸煙等不良生活現(xiàn)象的視頻。

圖片來源:微信視頻號“青少年模式”截圖

除內(nèi)容管理尺度不一外,各平臺在“青少年模式”下,用戶使用時段和使用時長的管控方面,尺度也存在差異。

公開資料顯示,2019年,在國家網(wǎng)信辦的統(tǒng)籌指導(dǎo)下,國內(nèi)53家主要網(wǎng)絡(luò)視頻和直播平臺統(tǒng)一上線了“青少年防沉迷系統(tǒng)”,抖音、快手、B站、騰訊視頻、愛奇藝、優(yōu)酷等知名視頻平臺均名列其中。

在啟用了上述“防沉迷系統(tǒng)”后,凡開啟“青少年模式”的用戶,在上述53家視頻平臺的使用時段、服務(wù)功能、在線時長都將受限。如抖音、快手、B站三家,在“青少年模式”下,每晚22時至次日凌晨6時期間,將完全無法使用App;多家平臺“青少年模式”下,用戶單日單次使用時長限制在40分鐘內(nèi)。

而視頻號作為微信的功能板塊之一,記者未在“青少年模式”下,找到有關(guān)使用時長和使用時段的限制說明。記者實(shí)測發(fā)現(xiàn),在深夜時段(晚23時至凌晨1時),“青少年模式”下的用戶仍可觀看微信視頻號內(nèi)容。

業(yè)內(nèi)人士指出,如果說微信視頻號不主動彈出、提示“青少年模式”,是因為視頻號并非獨(dú)立App,微信作為綜合平臺,不能因為局部功能影響整體用戶體驗,那么在用戶選擇了“青少年模式”的情況下,微信視頻號仍為用戶保留訪問“少兒不宜”視頻的口子,且未對用戶觀看視頻進(jìn)行時長、時段方面的限制、未上線“防沉迷”相關(guān)系統(tǒng),就存在一定的主觀故意了。

上述人士進(jìn)而表示,微信作為國民軟件,具備了從社交到娛樂,乃至衣食住行各方面的豐富功能,這些功能的適應(yīng)群體極其廣泛,幾乎涵蓋了從未成年到耄耋老人的全體國民,如何對這些涉及生活方方面面的功能,針對不同行為能力的人群進(jìn)行分級授權(quán)、分類監(jiān)管,對不同使用群體的用戶進(jìn)行相應(yīng)的保護(hù),是主管部門和涉及企業(yè)需要共同關(guān)注和研究的話題。

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