越來越多電商平臺開始加碼AI。

毫無疑問,AI電商時代已經(jīng)來臨。人工智能正在全方面賦能電商產(chǎn)業(yè)鏈,重構(gòu)以“人-貨-場”為核心的購買場景。

具體來看,一階段的AI電商時代,主要特征有:數(shù)字人主播、AI生圖、AI場景等。人工智能滿足的多為基礎(chǔ)功能性需求。

在下一個階段,AI能為電商做什么?我們認為,落點在營銷。畢竟,商家獲客、轉(zhuǎn)化才是事關(guān)盈利的頭等大事。但這類核心問題,還鮮少看到AI有實質(zhì)性的表現(xiàn)。

但從商家經(jīng)營的角度看,在消費愈發(fā)個性化、理性化的趨勢下,正是最需要AI助力增長的階段,畢竟,算法更懂消費者。近期,一些行業(yè)引領(lǐng)品牌開始布局阿里媽媽「全站推廣」,這一產(chǎn)品,也成了我們當下洞察電商行業(yè)AI風向的新窗口。

1 理性消費時代,電商更需要AI

理性消費時代的回歸,消費者對于手中的“錢袋子”怎么用也更謹慎。因此,商家的營銷成本趨高,消費者轉(zhuǎn)化卻變難。

商家在傳統(tǒng)電商經(jīng)營中逃不過這類問題:流量成本趨高、高投流成本低轉(zhuǎn)化、流量池像開盲盒,精準流量難拿。我們從多個品牌處了解到,去年至今,砍種草、投流預算,已成為常態(tài)。整體趨勢體現(xiàn)為,大量營銷的預算從種草端向轉(zhuǎn)化端傾斜,更看重“確定性的生意機會”。

今年618,多個電商平臺取消預售制。這意味著平臺對商家的備貨能力要求提高,如果商家不能拿到確定性的需求,既要面對銷售壓力,還會導致庫存積壓,進而增加倉儲、產(chǎn)品損耗的成本。

在這一背景下,即便市面上的營銷工具都在持續(xù)迭代,但總有短板,比如:ROI不顯性、與相關(guān)工具強綁定的電商平臺難激發(fā)用戶購買欲、從種草到買單的轉(zhuǎn)換鏈路長,運營操作復雜...

因此,品牌亟須一個可以解決上述問題的營銷工具,來幫其真正地“拿捏流量”,實現(xiàn)增長。

我們注意到,用AI技術(shù)提升貨品流量和GMV,在阿里媽媽的「全站推廣」已成為可能。

男裝品牌佐菲利,將部分本身推廣表現(xiàn)不顯性的SKU轉(zhuǎn)到「全站推廣」投放,投放后單品GMV提升超93%,每周全站推廣引導成交金額超百萬。

小家電品牌OIDIRE,選擇將新品或是店鋪自然轉(zhuǎn)化較好的第二梯隊產(chǎn)品拿到「全站推廣」投放,投放后GMV提升超70%,訪客數(shù)提升超65%。

那么,憑什么「全站推廣」可以做到這件事?

從基建來看,「全站推廣」以LMA大模型技術(shù)為底層技術(shù)支撐。LMA大模型技術(shù)是在阿里自研的大語言模型基礎(chǔ)上、針對電商場景的預訓練模型,更懂消費者,人貨匹配效率更高。也就是說,「全站推廣」孵化于電商行業(yè)沉淀數(shù)據(jù)豐富的淘系電商之上,在用戶標簽、人群畫像上定位更精準。

值得注意的是,就在8月,「全站推廣」已全量開客,也就是說接下來所有商家都可以進行使用投放。

從官方簡介來看,比起內(nèi)測階段,該產(chǎn)品的優(yōu)勢進一步放大:如果說內(nèi)測階段的「全站推廣」打通了付費和自然流量的雙向通道。那么當下的「全站推廣」更是為流量池注入了AI的因子,讓商家的生意增長更高效、更有確定性。

2 助商家實現(xiàn)生意躍遷,阿里媽媽全站推廣靠譜嗎?

生意增長,已經(jīng)成為商家苦苦尋找的生存之道,但要想找到適合自己的營銷方式,仍不容易。細看一眾品牌面臨的階段性挑戰(zhàn),不少問題都出現(xiàn)在「工具難用」和「回報低」上。

某精油品牌打出第一款爆品之后,因為后起之秀的猛烈追擊和產(chǎn)品缺位,拉新逐漸困難;某初創(chuàng)美妝品牌,團隊內(nèi)急缺擅長實時監(jiān)測數(shù)據(jù)的投手...因此,要想驗證阿里媽媽「全站推廣」是否靠譜,既要看增長結(jié)果,還要看使用成本。

先看增長結(jié)果,「全站推廣」對所有商家開放后,上線了「億級流量助推」。只要采納平臺建議ROI,最高還可獲得40%流量加碼,真正幫商家實現(xiàn)“打破流量天花板”。

女鞋品牌KISSCAT相關(guān)負責人告訴「界面新聞·子彈財經(jīng)」,自使用「全站推廣」以來,僅是使用系統(tǒng)建議的最低檔或是中間檔ROI目標,流量和成交都呈持續(xù)增長趨勢,還獲得了大量平臺自然流量,單品訪客數(shù)提升了超120%,GMV提升了超60%。

再看使用成本?！溉就茝V」作為首個盤活淘系全局流量的革新性產(chǎn)品,幫助商家真正實現(xiàn)降本增效。一方面「全站推廣」撬動了更大的流量池 ,為算法提供更大的學習空間,實現(xiàn)付費流量與自然流量間的1+1>2。同時,AI算法精煉出更精準,更優(yōu)質(zhì)的流量,滿足商家高質(zhì)量拿量的需求。

另一方面,「全站推廣」將ROI交付時間縮短至7日,并新增“7日累計ROI”數(shù)據(jù),緊跟平臺推薦ROI,推廣效果及穩(wěn)定性都會更高。

養(yǎng)生堂和生態(tài)伙伴網(wǎng)闊合作投放全站推廣后,目標ROI達成率高達115%。網(wǎng)闊表示對比其他工具,全站推廣無論在日銷期還是活動期間,都能交付較好的ROI結(jié)果,在目標達成的情況下還能繼續(xù)放量,有效提升了他們的生意規(guī)模。

同時,「全站推廣」還大大降低了淘系商家的投放門檻,操作更加簡單方便。商家只需要采納系統(tǒng)建議的ROI目標和預算,就可以得到不錯的結(jié)果。

大嘴猴箱包就設(shè)置了系統(tǒng)推薦的預算,拿到了每周百萬級的全站成交金額,投放后單品GMV提升了超68%,訪客數(shù)提升了超94%。用相關(guān)負責人的話來說,“全站推廣省時省力,整個鏈接也不會因為付費端的波動而影響,高級又智能。”

升級后的「全站推廣」,進一步解決了商家關(guān)于如何“選好品、打爆品”的疑慮,由系統(tǒng)大數(shù)據(jù)根據(jù)商品競爭力進行了排序,商家可以直接選擇「平臺推薦」標簽的商品投放,并新增了“優(yōu)化建議”“最大化拿量模式”等功能,直接給到商家最優(yōu)的投放方案。

操作便捷、策略簡單,這點在「全站推廣」內(nèi)測階段就被新商廣泛認可,全量開放使用后,該工具再度強化了新商友好這一特點。

3 阿里媽媽全站推廣權(quán)益升級，新商的春天來了?

需要承認的是,存在大量的個體戶,認為付費推廣一來有學習成本,怕玩不明白,二來有心理門檻,怕沒效果,投入的錢“打了水漂”。就算告訴這類商家現(xiàn)有工具該怎么用,他們?nèi)詴x擇遠遠觀望。

因此,為幫助新商做好精準營銷、低門檻營銷,阿里媽媽在全量開放后,對權(quán)益活動進行了全面升級。

比如,首次使用「全站推廣」的新商家,可以獲得新商百元優(yōu)惠券、持續(xù)15日至少20%的額外流量扶持,首單3日內(nèi)無成單自動賠付,并配備專屬的新商教程和扶持數(shù)據(jù)看板。此外,「全站推廣」支持新商家扣貨款結(jié)算,降低充值操作成本和預充值門檻。利用好全站推廣這個工具,商家能夠一站式獲得更多生意增量。

4 總結(jié)

「全站推廣」被驗證結(jié)果背后,大數(shù)據(jù)應用于營銷之上的效能,已是有目共睹。

毫無疑問,AI的浪潮已經(jīng)席卷到電商行業(yè)。并且可以推斷,比起初階段AI對圖片、文案帶來的改變,下一階段的應用將是更深刻的、更打亂現(xiàn)有行業(yè)格局的。

作為第一批將AI正式應用于營銷、獲客等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的一站式營銷投放產(chǎn)品,我們發(fā)現(xiàn),「全站推廣」摸索出的全新淘系生意玩法,已經(jīng)幫部分商家拿到確定性的增長結(jié)果。

技術(shù)的更迭往往伴隨淘汰。在當下,積極地擁抱AI浪潮,先一步善用AI型營銷工具,才是電商人的不二法門。而已被證明有效性的「全站推廣」,或許會成為目前更好的選擇。（文章來源:子彈財經(jīng)）

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