2024年12月10日，由《中國經(jīng)營報》舉辦的“2024卓越競爭力金融論壇”落下帷幕。論壇以“深化改革 金融向‘實’”為主題，聚焦金融創(chuàng)新與實體經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展、數(shù)字科技賦能金融高質(zhì)量發(fā)展、養(yǎng)老金融與養(yǎng)老服務融合創(chuàng)新、資本市場新機遇等熱點話題，為促進我國金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻智慧和力量。

本屆論壇上，“2024卓越競爭力金融機構(gòu)案例精選”同期揭曉，郵儲銀行榮膺“2024卓越競爭力國有商業(yè)銀行”。

近年來，郵儲銀行以黨建為引領，堅定不移做優(yōu)做強，積極發(fā)揮服務實體經(jīng)濟主力軍和維護金融穩(wěn)定壓艙石作用，以有效金融供給促進培育新質(zhì)生產(chǎn)力，滿足人民群眾日益增長的金融需求。聚焦科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融，發(fā)揮特色優(yōu)勢，扎實推動金融高質(zhì)量發(fā)展，助力建設金融強國。

郵儲銀行聚焦科技型企業(yè)金融需求特點，以“專業(yè)機構(gòu)人員+專業(yè)服務體系+‘看未來’評價模型”為抓手，持續(xù)推動科技金融服務創(chuàng)新，積極打造科技金融生力軍。在全國重點區(qū)域，郵儲銀行成立30家科技金融專業(yè)機構(gòu)，專注為科技型企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)金融服務；打造科技專員隊伍，以專業(yè)化服務提升客戶體驗。

依托深度下沉的服務網(wǎng)絡，郵儲銀行長期扎根農(nóng)村、貼近農(nóng)戶，培育了一支4萬人的信貸隊伍，打造豐富多樣、覆蓋各類客群的涉農(nóng)金融產(chǎn)品矩陣，構(gòu)建專業(yè)化為農(nóng)服務體系。結(jié)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村金融需求變化和金融科技發(fā)展趨勢，穩(wěn)步推進信用村農(nóng)戶普遍授信，建成信用村30多萬個，評定信用戶超過千萬戶，以數(shù)字化運營提升服務效率。

郵儲銀行筑牢自主可控的數(shù)字底座，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。組建客戶服務工程師隊伍，實現(xiàn)產(chǎn)品快速落地。加大人工智能、大模型等新技術研發(fā)與應用，在研發(fā)測試、運營管理、客戶營銷、智能風控等領域發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，提高服務效率和客戶體驗。

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