杭州警方稱(chēng)，今年9月以來(lái)，接上級(jí)部門(mén)線(xiàn)索傳遞，結(jié)合日常工作發(fā)現(xiàn)，51信用卡涉及大量各地異常投訴信息。經(jīng)初步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“51信用卡”委托外包催收公司冒充國(guó)家機(jī)關(guān)，采取恐嚇、滋擾等軟暴力手段催收債務(wù)的行為，涉嫌尋釁滋事等犯罪。

10月21日晚，杭州警方官方微博消息稱(chēng)，對(duì)51信用卡委托外包催收公司涉嫌尋釁滋事等犯罪行為開(kāi)展調(diào)查。目前，案件還在進(jìn)一步偵辦中。

當(dāng)日上午，有自媒體報(bào)道，港股上市公司51信用卡疑遭警方調(diào)查，其杭州總部辦公區(qū)樓下停了多輛警車(chē)，甚至還有消息稱(chēng)，51信用卡CEO孫海濤昨日已被帶走協(xié)助調(diào)查。消息傳出后，51信用卡股價(jià)盤(pán)中突然暴跌，跌幅一度擴(kuò)大至40%。

當(dāng)天下午，51信用卡發(fā)布短暫停牌公告，該公告的簽署落款顯示為“51信用卡主席、行政總裁兼執(zhí)行董事孫海濤”。新京報(bào)記者向51信用卡官方人士確認(rèn)，對(duì)方告知，“目前公司運(yùn)營(yíng)正常，我們也在了解具體情況。”但該人士并未就孫海濤目前情況的提問(wèn)，做出進(jìn)一步的回復(fù)。

當(dāng)晚間7時(shí)許，新京報(bào)記者趕到51信用卡位于杭州西溪谷的總部辦公區(qū)附近，當(dāng)時(shí)已經(jīng)看不到警車(chē)的蹤影。兩位51信用卡工作人員透露，今天還在上班，沒(méi)有收到公司通知。

51信用卡涉嫌采取軟暴力手段催收

杭州警方稱(chēng)，今年9月以來(lái)，接上級(jí)部門(mén)線(xiàn)索傳遞，結(jié)合日常工作發(fā)現(xiàn)，51信用卡涉及大量各地異常投訴信息。經(jīng)初步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“51信用卡”委托外包催收公司冒充國(guó)家機(jī)關(guān)，采取恐嚇、滋擾等軟暴力手段催收債務(wù)的行為，涉嫌尋釁滋事等犯罪。

21日上午，51信用卡被警方調(diào)查的消息傳出后，業(yè)內(nèi)就有說(shuō)法稱(chēng)，51信用卡被調(diào)查，可能與催收或者過(guò)度收集用戶(hù)信息有關(guān)。不過(guò)，當(dāng)時(shí)這些還僅僅是猜測(cè)。

隨后，51信用卡發(fā)公告予以回應(yīng)。其在公告中稱(chēng)，關(guān)注到社交媒體有關(guān)本公司的各項(xiàng)不實(shí)傳言，公司的業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)及財(cái)務(wù)狀況仍然保持正常健全。公司將適時(shí)就與事件調(diào)查有關(guān)的任何進(jìn)一步事態(tài)發(fā)展向股東及潛在投資者提供最新信息。

關(guān)于個(gè)人信息收集，51信用卡APP顯示，注冊(cè)時(shí)，用戶(hù)需要至少向51信用卡提供用戶(hù)本人的手機(jī)號(hào)碼、注冊(cè)驗(yàn)證碼等。當(dāng)用戶(hù)選擇用微信、微博、QQ及其他第三方登錄方式登錄時(shí)，用戶(hù)應(yīng)授權(quán)51信用卡獲得用戶(hù)在第三方平臺(tái)的公開(kāi)信息(昵稱(chēng)、頭像等)。

同時(shí)，51信用卡要用戶(hù)授權(quán)收集并使用的信息還包括，在用戶(hù)使用51信用卡產(chǎn)品服務(wù)或訪(fǎng)問(wèn)51信用卡產(chǎn)品時(shí)，51信用卡自動(dòng)接收并記錄的用戶(hù)瀏覽器和手機(jī)/計(jì)算機(jī)上的信息，包括但不限于用戶(hù)的寬帶類(lèi)型、IP地址、瀏覽器的類(lèi)型、使用的語(yǔ)言、訪(fǎng)問(wèn)日期和時(shí)間、軟硬件特征信息及用戶(hù)需求的網(wǎng)頁(yè)記錄等數(shù)據(jù)。

在收集用戶(hù)個(gè)人信息后，據(jù)51信用卡APP顯示，51信用卡將通過(guò)技術(shù)手段對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)識(shí)化處理，51信用卡表示，在不透露用戶(hù)個(gè)人信息的前提下，51信用卡將有權(quán)對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析并予以商業(yè)化的利用。

21日晚7時(shí)許，51信用卡西溪谷辦公大樓外。 新京報(bào)記者 陳鵬 攝

現(xiàn)場(chǎng)探訪(fǎng)：?jiǎn)T工稱(chēng)還在上班

“西溪谷有好多公司，白天去上班、辦事的人多”，一位網(wǎng)約車(chē)司機(jī)透露，他在2016年也通過(guò)51信用卡旗下的貸款平臺(tái)借過(guò)兩次錢(qián)，“還完后平臺(tái)還給我發(fā)過(guò)信息，我感覺(jué)利息太高就沒(méi)有再碰了”。

晚間7時(shí)許，西溪谷寫(xiě)字樓上51信用卡的電子招牌已經(jīng)亮起，馬路對(duì)面“中節(jié)能·西溪首座”的路邊已經(jīng)看不到警車(chē)。在附近上班的劉佳(化名)透露，下午馬路邊停著多輛警車(chē)，都說(shuō)51信用卡被查了。劉佳手機(jī)里保存著同事從西溪谷寫(xiě)字樓上拍到的視頻，馬路對(duì)面停著幾輛警車(chē)。劉佳聽(tīng)說(shuō)可能是因?yàn)楸┝Υ呤眨⒉淮_定。

21日晚7時(shí)許，51信用卡西溪谷辦公區(qū)域內(nèi)，有員工出入。 新京報(bào)記者 陳鵬 攝

51信用卡披露的信息顯示，公司主要的辦公地址為“浙江省杭州市西湖區(qū)紫霞路80號(hào)西溪谷國(guó)際商務(wù)中心G座12-15樓”。當(dāng)晚記者趕到時(shí)，西溪谷寫(xiě)字樓不時(shí)有人出入。記者前往51信用卡所在的G座辦公區(qū)發(fā)現(xiàn)，12層兩側(cè)的辦公區(qū)玻璃門(mén)緊閉，地板上印著51信用卡的標(biāo)志，辦公區(qū)內(nèi)已經(jīng)見(jiàn)不到燈光，門(mén)前的橙色logo分別顯示為杭州基牛網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司和杭州磐牛融資擔(dān)保有限公司。

記者走到13層、14層和15層的辦公區(qū)，兩位準(zhǔn)備離開(kāi)西溪谷的51信用卡員工向記者透露，今天還在上班。“畢竟簽了合同，還是要履行工作義務(wù)”，張藝(化名)說(shuō)道。另一位員工插話(huà)說(shuō)，“不上班，你也沒(méi)法走。啥通知都沒(méi)有。”不過(guò)，對(duì)于51信用卡被查的原因等信息，兩位員工都未予回應(yīng)。

樓下公司的員工周宇(化名)還原了警方工作的現(xiàn)場(chǎng)。“有坐電梯的，有的把著樓梯口”，周宇回憶說(shuō)，那是21日12點(diǎn)多，他正準(zhǔn)備下樓去吃飯。

投資方發(fā)聲：暫無(wú)法評(píng)估其帶來(lái)的影響

51信用卡官網(wǎng)顯示，公司CEO孫海濤扎根互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)十多年，先后創(chuàng)辦了“E都市”、“房途網(wǎng)”。2012年，創(chuàng)立了一鍵智能管理信用卡賬單的APP“51信用卡管家”，管理超過(guò)1億張信用卡。目前，公司業(yè)務(wù)涵蓋個(gè)人信用管理服務(wù)、信用卡科技服務(wù)、在線(xiàn)借貸撮合及投資服務(wù)等板塊，旗下?lián)碛?ldquo;51信用卡管家”、“51人品”、“51人品貸”等APP，覆蓋超1億用戶(hù)。

天眼查顯示，51信用卡的工商注冊(cè)名稱(chēng)為“杭州恩牛網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司”，孫海濤是其法定代表人及實(shí)控人。孫海濤名下?lián)碛邪ê贾荻髋＞W(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司在內(nèi)的59家公司，主要注冊(cè)在浙江、江西等地。

2019年上半年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，報(bào)告期內(nèi)，51信用卡實(shí)現(xiàn)營(yíng)收14億元，經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)為3.09億元。

51信用卡被調(diào)查的消息持續(xù)發(fā)酵。當(dāng)天晚間，參股了51信用卡的新湖中寶發(fā)布公告稱(chēng)，公司對(duì)51信用卡分次累計(jì)投資2億美元，占其總股本的21.83%，是其第二大股東。公司未向51信用卡派出董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員，未參與其經(jīng)營(yíng)管理，也無(wú)任何業(yè)務(wù)和資金往來(lái)。

新湖中寶表示，因51信用卡暫未披露具體停牌原因，公司暫無(wú)法評(píng)估其對(duì)公司的影響。若其股價(jià)持續(xù)劇烈下跌，將對(duì)公司的投資收益和當(dāng)期利潤(rùn)有一定的影響。公司目前經(jīng)營(yíng)正常，不存在應(yīng)披露而未披露的重大事項(xiàng)。若51信用卡發(fā)生任何重大變化，公司將根據(jù)相關(guān)規(guī)定及時(shí)準(zhǔn)確地履行信息披露義務(wù)。