(資料圖)
1、您可通過撥打中國聯(lián)通客服熱線10010聯(lián)系人工客服,您可能會聽到語音提示,某項功能需要按幾號鍵。
2、您注意聽一下人工臺是幾號鍵,按鍵轉接即可;針對已開通智能客服助理地區(qū)的客戶,在引導語結束后。
3、您可根據(jù)提示直接說出您的需求,例如直接說出“轉人工”,智能客服助理識別您的語音后會為您轉接。
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