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讀過(guò)中國(guó)春秋戰(zhàn)國(guó)史的人大概率都知道齊國(guó)的首都臨淄，可是說(shuō)到淄博的名號(hào)，也許不少人就會(huì)一臉茫然了?？墒?，這座北方的三線城市，最近卻憑著一手“燒烤”絕技，硬生生地讓自己火遍了大江南北。隨著觀察鏡頭的拉近，網(wǎng)友們驚喜地發(fā)現(xiàn)，淄博燒烤不僅有青年們坐上高鐵去擼串的網(wǎng)紅打卡視頻，還有燒烤名店“金爐獎(jiǎng)”、燒烤消費(fèi)券、燒烤志愿者、燒烤公交專線、周末燒烤專列等一系列組合拳，甚至還有“誰(shuí)敢砸了我們淄博燒烤這口鍋，我們就砸了誰(shuí)的飯碗”的說(shuō)法。一座城市的策劃、運(yùn)營(yíng)能做到這種程度，也是不得不讓人佩服。

不過(guò)眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)流量是來(lái)去無(wú)常的。也有不少人提出，淄博燒烤這種網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的背后，其實(shí)也是對(duì)城市的旅游承載力、流量轉(zhuǎn)化力、自身治理能力的綜合考驗(yàn)。我不太喜歡城市營(yíng)銷這種說(shuō)法，因?yàn)橐粫r(shí)的火爆并不代表長(zhǎng)期的繁榮；如何用互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)營(yíng)好一座城市，才是值得我們從淄博燒烤現(xiàn)象中學(xué)習(xí)借鑒的。說(shuō)到這里，我們得先搞清楚“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個(gè)概念，它至少應(yīng)該包含以下三方面內(nèi)容。

互聯(lián)網(wǎng)思維，首先意味著創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)本身就是創(chuàng)新的產(chǎn)物?；仡櫿麄€(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)的始祖——阿帕網(wǎng)、TCP/IP協(xié)議等等，還是現(xiàn)在的ChatGPT、區(qū)塊鏈等先鋒產(chǎn)品，哪一個(gè)不是突破傳統(tǒng)、大膽創(chuàng)新的產(chǎn)物？運(yùn)營(yíng)城市也是同樣的道理。身處互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、信息時(shí)代，就必須善用互聯(lián)網(wǎng)工具，在激烈的城市競(jìng)爭(zhēng)中找到新的突破性賽道。

互聯(lián)網(wǎng)思維，必須做好聯(lián)網(wǎng)的功夫。思維要落地，城市運(yùn)營(yíng)要從藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí)，就必須扎扎實(shí)實(shí)地把一張張溝通信息、交流資源、構(gòu)成體系的網(wǎng)絡(luò)建起來(lái)。對(duì)于一座城市來(lái)說(shuō)，疏通各種堵點(diǎn)，讓人力、土地、資金、數(shù)據(jù)等各種生產(chǎn)要素充分有效地流通起來(lái)，形成一種內(nèi)外良性循環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)，本來(lái)就是城市高質(zhì)量發(fā)展的應(yīng)有之義。

互聯(lián)網(wǎng)思維，歸根結(jié)底還得增強(qiáng)與網(wǎng)民、與老百姓的互動(dòng)?？v觀如今發(fā)展得較好的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都是解決了人們生產(chǎn)生活中的某些痛點(diǎn)，才能得以立足、壯大的。要找到痛點(diǎn)、解決痛點(diǎn)，用互聯(lián)網(wǎng)的話語(yǔ)來(lái)說(shuō)就是要精準(zhǔn)掌握客戶需求，站在城市管理者的角度來(lái)說(shuō)就是要堅(jiān)持以人為本。中國(guó)人應(yīng)該是世界上最善于營(yíng)建網(wǎng)絡(luò)的民族，但我們不能因此就沾沾自喜、止步不前，應(yīng)該持續(xù)地增強(qiáng)交互的能力，走好新時(shí)代網(wǎng)上網(wǎng)下的群眾路線。

做到以上三條，才能真正地用互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)營(yíng)好一座城市，才能讓流量變成留量、讓存量帶動(dòng)增量。

文/吾言身寸

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